Kiedy jakieś 20 lat temu podczas szkoleń, zarówno dla managerów ( głównie niższego i średniego szczebla) jak i specjalistów czy operatorów, padało pytania o to "co was motywuje?" to padała jednoznaczna i jednogłośna odpowiedź "kasa!". Często towarzyszył temu jakiś taki magiczny i cyniczny uśmieszek. Taj jakby wstyd było się przyznać do potrzeb innych niż finansowe. Dziś też padają takie odpowiedzi ale ich intensywność jest jakby mniejsza, a i pojawiają się inne czynniki motywacyjne. Można by długo dyskutować skąd taka zmiana ale ważniejszym, z punktu widzenia managera, jest to aby dostrzec i docenić motywacje pozapłacowe pracowników.
Docenianie.
Na początek warto zacząć od czegoś prostego. Docenianie pracowników działa szybciej, niż mogłoby się wydawać. Szczere „dobra robota”, publiczne podziękowanie na spotkaniu zespołu czy krótka wiadomość od przełożonego potrafią znacząco poprawić morale.
Docenianie powinno pojawiać się regularnie, oczywiście o ile zasłużone. Inaczej zmarnujemy całkiem niezłe "narzędzie". Jeśli lider zauważa wysiłek na bieżąco, pracownik czuje sens swojej pracy. Ponadto jasna informacja zwrotna buduje poczucie wpływu i wzmacnia motywację wewnętrzną. Co istotne to inaczej na docenienie będzie zasługiwał ekspert a inaczej młody pracownik niepewnie stawiający swoje pierwsze profesjonalne kroki.
Rozwój zawodowy jako motywator.
Kolejnym silnym motywatorem jest, szczególnie dla osób ambitnych, możliwość rozwoju. Szkolenia, kursy online, coaching, mentoring czy udział w ciekawych projektach pokazują, że firma myśli długofalowo. Pracownik, który widzi perspektywę nauki, chętniej angażuje się w zadania i rzadziej rozważa zmianę pracy.
Co więcej, rozwój nie zawsze musi oznaczać drogie programy szkoleniowe. Czasami wystarczy rotacja zadań, udział w nowych inicjatywach lub przestrzeń do dzielenia się wiedzą w zespole. W przypadku pracowników o ustalonych kompetencjach może to być rola mentora dla nowych lub mniej doświadczonych kolegów. Dzięki temu pracownicy rozwijają kompetencje, a firma wzmacnia swoje know-how.
Autonomia i zaufanie w codziennej pracy.
Współczesne zespoły często cenią samodzielność. Dlatego autonomia w działaniu stanowi jeden z najważniejszych pozafinansowych motywatorów. Gdy lider ufa pracownikowi i daje mu przestrzeń do podejmowania decyzji, buduje odpowiedzialność i zaangażowanie.
Dodatkowo elastyczne podejście do realizacji zadań sprzyja kreatywności. Pracownik, który może zaproponować własne rozwiązanie, czuje się współautorem sukcesu. W rezultacie rośnie nie tylko motywacja, lecz także efektywność zespołu.
Atmosfera pracy.
Nie da się mówić o motywacji bez wspomnienia o atmosferze w pracy. Relacje między pracownikami, styl komunikacji i kultura organizacyjna wpływają na codzienne doświadczenia. Przyjazne środowisko sprzyja współpracy, a także redukuje stres.
Dlatego warto inwestować w integrację zespołu. Wspólne śniadania, wspólne akcje charytatywne, wyjścia integracyjne czy nieformalne spotkania pomagają budować więzi. Co ważne, dobra atmosfera nie tworzy się sama, jest to zadanie dla całego zespołu bez wyjątków- poczynając od prezesa kończąc na pracownikach sezonowych.
Elastyczny czas pracy,
to według jednych zmora według innych zbawienie. Tak czy inaczej w ostatnich latach elastyczne formy pracy zyskały ogromne znaczenie. Praca zdalna, hybrydowa lub elastyczne godziny pokazują, że firma rozumie potrzeby pracowników. Dzięki temu zespół łatwiej łączy życie zawodowe z prywatnym.
Elastyczność zwiększa zaufanie i zmniejsza rotację.
Sens i wpływ.
Coraz więcej osób poszukuje w pracy sensu. Chcą wiedzieć, po co wykonują swoje zadania i jaki mają wpływ na całość. Dlatego jasne komunikowanie celów oraz wizji firmy odgrywa kluczową rolę.
Jeśli pracownik rozumie, że jego praca ma znaczenie, pracuje z większym zaangażowaniem. Dodatkowo możliwość zgłaszania pomysłów i realny wpływ na decyzje wzmacniają poczucie przynależności.
Podsumowanie.
Pozapłacowe motywowanie pracowników nie polega na jednorazowych akcjach. To ciągły proces, który wymaga uwagi i dialogu. Docenianie, rozwój, autonomia, dobra atmosfera oraz elastyczność tworzą spójny system motywacyjny.
Co najważniejsze, każdy zespół ma inne potrzeby. Dlatego warto słuchać pracowników i reagować na ich oczekiwania. W efekcie firma zyskuje zaangażowany zespół, a pracownicy – satysfakcję z pracy, która ma znaczenie.
https://maciejtruszczynski.pl/mentoring/ Mentoring jako jeden z motywatorów pozapłacowych