Nowe stanowisko, nowy początek.
Wielu z nas życie zawodowe wiąże z pracą polegającą na zarządzaniu mniejszym czy większym zespołem, oddziałem, przedsiębiorstwem, projektami itp. No i jeśli tylko zaplanujesz odpowiednio swoją karierę i będziesz się usilnie starać, to prawdopodobnie któregoś dnia staniesz w drzwiach do kariery o której marzyłaś / marzyłeś. Pytanie czy masz już przemyślane swoje pierwsze kroki które zrobisz za tymi drzwiami. Bo co ważne, tak samo jak w życiu codziennym, pierwsze kroki i pierwsze wrażenie robi się tylko raz. I czas na to jest bardzo ograniczony.
Tych pierwszych kroków jest dosyć sporo. Nie wszystkie są widoczne dla publiczności. I od takiego właśnie chciałbym zacząć.
Przygotuj siebie samego.
Co ja tutaj robię?
Dlaczego tu jestem? Niby oczywiste ale czy aby na pewno? Wielokrotnie widziałem świeżo mianowanych managerów którzy w moim przekonaniu nie mieli „odrobionego” tego kroku. Skutkuje to mniejszym lub większym chaosem.
Dobrze jest wyjaśnić sobie kilka kluczowych punktów:
- Co jest twoim zadaniem? Jakie są oczekiwania w stosunku do ciebie i twojego zespołu?
- Czy to co masz do zrobienia wraz ze swoim zespołem, „robi się” w jednym etapie czy w kilku? Jeśli w etapach to zależnych czy niezależnych?
- Kto jest odbiorcą ( klientem) owoców twojej pracy? I co ważne chodzi tu zarówno o odbiorcę bezpośredniego jak i finalnego.
- Czy to co robisz i jak to robisz jest zgodne z tym czego oczekuje twój klient i czego potrzebuje aby móc skutecznie pracować na następnym etapie procesu ( klient wewnętrzny) lub za co będziesz oczekiwał zapłaty w przypadku klienta końcowego?
- Na czyje wsparcie możesz w firmie liczyć? I to zarówno formalnie jak i nieformalnie. Ten drugi wariant jest nie mniej ważny od pierwszego?
- Kogo jesteś zobowiązany informować o postępach ( lub braku ) swoich prac? Kogo wspierać swoimi wynikami?
- Jakie masz zasoby? Swoje osobiste jak i te które są w posiadaniu zespołu jako całości. Jakich zasobów możesz potrzebować ponadto co już masz na pokładzie?
- … ?
- No i po co to wszystko robisz? Ty i twój zespół razem robicie.
Jak już uzmysłowisz sobie co i dla kogo chcesz zrobić to czas pomyśleć jak należy się za to zabrać? Tak aby było sprawnie, przewidywalnie i sensownie.
To w bardzo telegraficznym skrócie pierwszy niewidzialny lub mało widzialny krok jaki chciałbym ci zaproponować.
Innych też przygotuj 😉 .
Jednocześnie możesz zrobić bardzo ważny krok który powinien być bez trudu dostrzeżony przez twoje otoczenie. Ze szczególnym uwzględnieniem twojego zespołu.
Expose managera – bardzo ważny element komunikacji. Niestety często pomijany, lekceważony lub zapominany.
Co to takiego? To, w znacznej mierze, komunikat ze strony managera skierowany do własnego zespołu w którym to wystąpieniu „szef” przedstawia siebie i to co dla niego ważne. Tak, wiec jeśli jest nowym członkiem już istniejącego zespołu to jest to świetna okazja do tego aby przedstawić w skrócie swoje doświadczenie i siebie jako osobę. Następną ważną częścią przekazu jest informacja o kluczowych wartościach jakimi chcesz jako manager się posługiwać oraz zasady z tychże wartości wynikające i co ważne przedstawienie tego jak opisane wartości i zasady mają wspierać cel który stawisz przed sobą i zespołem. Na zakończenie dobrze jest oddać inicjatywę zespołowi i poświęcić czas na pytania czy choćby chwilę luźnej rozmowy.
Expose managera - po co to?
Oprócz tego że masz okazję przedstawić się, co szczególnie ważne jeśli wchodzisz w nowy , nieznany wcześniej, zespół to również dobra okazja do zarysowania czy zdefiniowania tego jakiego rodzaju kultury pracy oczekujesz, jakie są twoje priorytety, jakie cele bliższe i dalsze. Można śmiało powiedzieć że dobrze zrobione expose daje podwaliny pod budowę zaufania w zespole bez którego w przyszłości ani rusz.
Kiedy ?
Jeśli wchodzisz do funkcjonującej organizacji to oczywiście przy pierwszej nadarzającej się okazji. Zbierasz zespół i do dzieła. W przypadku kiedy sam formujesz swój nowy zespół to już w trakcie rozmowy wstępnej dobrze jest nakreślić najistotniejsze punkty a następnie gdy już masz komplet ludzi na pokładzie możesz zrobić formalne spotkanie z formalnym Expose.
Ale to nie wszystko. Bo można powiedzieć że za każdym razem kiedy do zespołu dołącza nowa osoba to zespół staje się też nowy jako całość. W tej sytuacji radziłbym również znaleźć okazję do powtórki wcześniejszego expose. Być może z nieco mniejszą pompą, nieco mniej oficjalnie ale jednak.
Oprócz tego warto pomyśleć o takim spotkaniu w kluczowych chwilach dla firmy lub twojego zespołu. Kiedy następuje istotna zmiana zadań, priorytetów, restrukturyzacja, kryzys i parę innych wydarzeń które uznasz za przełomowe.
Expose managera - nie zapomnij o tym. A w drodze do pracy możesz co jakiś czas zanucić sobie "Co Ty tutaj robisz" ;). https://www.youtube.com/watch?v=HNGI2uz48D0

